【概要】随着奥运的来临和旅游业蓬勃发展,旅游市场营销的发展面对更大的机遇。为此,我国旅游市场营销必需适应环境时代发展,竖立新的营销理念,实行网络营销、绿色营销、品牌营销战略,使旅游市场营销南北更为科学、身体健康的发展道路,从而造就旅游业较慢发展。
【关键词】旅游市场营销;网络营销;绿色营销;品牌营销 [abstract]Along with Olympic Games' arrival and tourism vigorous development, tourist market marketing development faced with a bigger opportunity. Therefore, our country tourist market marketing must adapt the time development, sets up the new marketing idea, the implementation network marketing, the green marketing, the brand marketing strategy, causes the tourist market marketing trend to be more scientific, the health development path, thus leads the tourism to develop fast.[key word]Tourist market marketing; Network marketing; Green marketing; Brand marketing 一、旅游市场营销含义 市场营销是指一个企业为适应环境和符合消费者市场需求,从产品开发、定价、宣传推展到将产品从生产者递送消费者,再行将消费者的意见反馈返企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、促销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段随之连贯的演进过程。
旅游市场营销是通过分析、计划、继续执行、对系统和掌控这样一个过程来以旅游消费市场需求为导向,协商各种旅游经济活动,从而构建获取有效地产品和服务,使游客失望,使企业利润的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场必须,研究的目的是提供效益。
可见,旅游市场营销是取得效益的重要环节,对发展旅游事业起着根本性起到。 二、旅游市场营销发展现状 我国作为世界旅游资源第一国,享有着世界仅次于的国内旅游市场,并且2020年将沦为世界仅次于目的地国。
在这种供需双向对话下,增进了我国旅游业市场的消费需求量大大减少,国民出境旅游又有相当大的发展空间,特别是在是休假假期的缩短使人们享有更好的闲暇时间,以及人均收入的快速增长使人们有更加多的“可自由支配的收益”,这些都为我国国民建构更加多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们出外旅游次数的减少,人们在旅游方面的消费显得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销不存在着一些问题,诸如营销中盲目展开削价竞争,营销策略科技含量不低,不侧重售后服务、无法构成较好客户关系,以及法制意识疏远等问题。因此我国的旅游业要构成强有力的市场竞争力,必需灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,转变营销的思维焦点,由4PS(产品、价格、广告宣传、渠道)改向4CS(顾客、成本、便利、交流),创建一种由外向内的营销策划模式,作好市场营销。
特别是在在奥运的来临为我国旅游业和旅游市场营销来临了更大的机遇,自此良机时,我国旅游市场营销将更为科学、身体健康、较慢、持续的发展。 三、未来旅游市场营销发展趋势 (一)减缓发展旅游网络营销 1.大力发展网络营销。
随着网络与电子商务的很快发展,旅游业市场竞争日益白热化和营销策略的多样化,旅游业也大力转变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场展开更加有效地的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念展开更加有效地的规划和实行,建构符合旅游者与旅游产品销售者之间的交易。 旅游业发展网络营销具备产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种类似的服务产品,具备生产消费实时、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感官等特性,沦为最适宜于网上查找、网页、出售的产品类型之一;二是网络享有非常丰富信息源和传送火速慢、覆盖面广、自主性强劲、反应及时、营运方式更加合理等优势,可以有效地减少产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。
由此我们可以看见大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,特别是在是在我国申奥顺利后,奥运带给的极大市场为旅游网络营销带给一个绝佳的机遇。
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